Ostoehdot:

Translaine.ee-verkkokaupan (jäljempänä Verkkokauppa) omistaja on OÜ TRANSLAINE CARBUILDING (rekisteritunnus 12887862), osoite Tänassilma tee 67, Tänassilma, 76406 Harjun maakunta, puh. +372 565 5500, info@translaine.ee.

Kauppasopimuksen voimassaolo sekä tuote- ja hintatiedot

Näitä ostoehtoja sovelletaan tavaroiden ostamiseen Verkkokaupasta. Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat ilmoitetaan tuotteiden yhteydessä. Kaikkien Verkkokaupassa myytävien tavaroiden hinnat ovat euroina. Tavaraa koskevat tiedot esitetään Verkkokaupassa suoraan tavaran yhteydessä. Tavaran mukana toimitetaan käyttöohjeet, ja takuu koskee ainoastaan Verkkokaupasta ostettuja tai OÜ TRANSLAINE CARBUILDINGin kautta tilattuja tavaroita.

Jos tilauksen vastaanottamiseen halutaan kuriiripalvelu, Tilaaja voi myös noutaa tavaran itse osoitteesta Tänassilma tee 67, Tänassilma, 76406 Harjun maakunta valitsemalla kassalla toimitustavaksi ”Noudan itse (Tänassilma tee 67, Tänassilma, 76406 Harjun maakunta)” – nouto on maksuton.

Tilauksen tekeminen

Tilataksesi tavaroita lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin. Täytä tilauksen tekemistä varten vaaditut tietokentät ja valitse sopiva tuotteiden vastaanottotapa. Tämän jälkeen näytöllä näkyy maksettava summa, jonka voit maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla:

Pankkisiirrolla. Maksa summa pankkitilillemme (kun olet painanut ”LÄHETÄ TILAUS” -painiketta, lähetämme sinulle laskun, jossa on tilausnumero ja pankkitietomme). Käytä maksun viestinä tilausnumeroa. Tilaustasi ei lähetetä ennen kuin maksu on saapunut tilillemme.

Verkkokaupan omistaja on henkilötietojen rekisterinpitäjä.

Jos tilattua tavaraa ei voida toimittaa sen loppumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja maksu palautetaan viipymättä, kuitenkin viimeistään 7 arkipäivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.

Jos haluat laskun yritykselle, ilmoita siitä ja lisää yrityksen tiedot tilauksen Lisätiedot-kohtaan.

Toimitus

Ostajalla on seuraavat vaihtoehdot tavaran vastaanottamiseen:

Nouto: voit noutaa tilauksesi OÜ TRANSLAINE CARBUILDINGin toimipisteestä osoitteesta Tänassilma tee 67, Tänassilma, 76406 Harjun maakunta OÜ TRANSLAINE CARBUILDINGin toimipisteen aukioloaikoina ja etukäteen sovitusti.

PALAUTUSEHDOT JA REKLAMAATIOT

14 päivän peruuttamisoikeus ei koske tavaroita, joita ei niiden luonteen vuoksi voida palauttaa (mukaan lukien elintarvikkeet ja juomat). Jos tavara ei selvästi vastaa sovittuja ehtoja tai on viallinen, asiasta on ilmoitettava Myyjälle viipymättä lähettämällä reklamaatio valokuvineen sähköpostiosoitteeseen info@translaine.ee. Jos yrityksen virhe voidaan todeta, vaihdamme asiakkaan pyynnöstä tavaran vastaavaan tuotteeseen tai palautamme tavarasta maksetun summan.

Verkkokauppa vastaa ostajalle myydyn tavaran sopimuksenvastaisuudesta tai virheestä, joka oli olemassa jo tavaran luovutushetkellä. Virheen ilmetessä ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä Verkkokauppaan viimeistään 24 tunnin kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@translaine.ee.

Verkkokauppa ei vastaa virheistä, jotka ovat syntyneet tavaran ostajalle luovuttamisen jälkeen. Jos Verkkokaupasta ostetussa tavarassa on virheitä, joista Verkkokauppa vastaa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa viallisen tavaran. Jos tavaraa ei voida korjata tai vaihtaa, Verkkokauppa palauttaa ostajalle viallisesta tavarasta maksetun summan.

TILAUKSEN PERUUTTAMINEN

Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi ennen sen lähetyspäivää ja saada rahat takaisin 5 arkipäivän kuluessa. Tilauksen voi peruuttaa vain arkipäivisin ja viimeistään toimituspäivää edeltävänä päivänä klo 12.00 soittamalla numeroon +372 565 5500 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@translaine.ee. Myöhemmin saapuneita peruutuspyyntöjä ei hyväksytä.

HENKILÖTIEDOT

Verkkokaupassa tilausten tekemisen ja ostosten suorittamisen yhteydessä saadut asiakkaan henkilötiedot käsitellään luottamuksellisina tietoina. OÜ TRANSLAINE CARBUILDING ei luovuta asiakkaan henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman asiakkaan lupaa. Asiakkaan henkilötietoja käytetään tilattujen tuotteiden toimittamiseen.